Tự động hoá Marketing
Dựng luồng tự động cho email, tin nhắn và chăm sóc khách, để đội ngũ không làm tay việc lặp lại.
Tự động hoá đúng cách bắt đầu từ việc viết ra quy trình đang chạy bằng tay. Tự động hoá một quy trình lộn xộn chỉ tạo ra sự lộn xộn nhanh hơn.
Phạm vi thường gặp:
- Chuỗi email chào mừng, nuôi dưỡng, khôi phục giỏ hàng
- Chấm điểm khách tiềm năng và chuyển giao cho đội bán hàng
- Đồng bộ dữ liệu giữa website, quảng cáo và CRM
- Bảng theo dõi để biết luồng nào đang chạy, luồng nào đang hỏng
Chúng tôi bắt đầu từ một luồng có tác động rõ nhất, chạy đủ lâu để có số, rồi mới mở rộng. Dựng mười luồng cùng lúc là cách chắc chắn để không luồng nào được chăm sóc.
Câu hỏi thường gặp
Nên bắt đầu từ luồng nào?
Từ luồng có tác động rõ nhất với mô hình của bạn — thường là khôi phục giỏ hàng hoặc chuỗi chào mừng. Dựng mười luồng cùng lúc là cách chắc chắn để không luồng nào được chăm sóc.
Có cần đổi công cụ đang dùng không?
Không nhất thiết. Chúng tôi làm được trên phần lớn nền tảng phổ biến, và chỉ đề xuất đổi khi công cụ hiện tại thật sự chặn việc bạn cần làm.
Tự động hoá có làm khách thấy máy móc không?
Có, nếu tự động hoá một quy trình lộn xộn. Vì vậy chúng tôi viết ra quy trình đang chạy tay trước, rồi mới tự động hoá phần đáng tự động.
Cần một đội làm cùng?
Kể chúng tôi nghe bạn đang mắc ở đâu. Buổi trao đổi đầu tiên không mất phí và không ràng buộc gì.