Một người thường chạm vào thương hiệu nhiều lần trước khi mua: thấy quảng cáo, đọc bài, tìm trên Google, rồi mới đặt hàng. Attribution là quy tắc quyết định điểm chạm nào được ghi công.
Mô hình last-click ghi hết công cho điểm chạm cuối, nên luôn làm quảng cáo tìm kiếm thương hiệu trông hiệu quả và làm nội dung ở giai đoạn đầu trông vô dụng. Không có mô hình nào đúng tuyệt đối; quan trọng là biết mô hình đang dùng thiên vị chỗ nào.