Số người thực hiện hành động chia cho số người có cơ hội thực hiện.
Con số này phụ thuộc mẫu số nhiều hơn người ta tưởng. Tỉ lệ chuyển đổi trên toàn bộ lượt truy cập, trên lượt truy cập vào trang sản phẩm, và trên lượt bắt đầu thanh toán là ba con số rất khác nhau. Khi so sánh giữa hai giai đoạn, kiểm mẫu số trước.