LTV
Viết tắt: LTV
Giá trị vòng đời của một khách hàng
Tổng lợi nhuận gộp một khách mang lại trong suốt thời gian còn mua hàng.
LTV quyết định trần chi phí có được cho mỗi khách mới. Ngành có mua lại đều đặn chịu được CPA cao hơn ngành bán một lần. Tính LTV bằng doanh thu thay vì lợi nhuận gộp là lỗi phổ biến, và nó khiến ngân sách quảng cáo trông an toàn hơn thực tế rất nhiều.
Cần một đội làm cùng?
Cần người giải thích con số này gắn với việc kinh doanh của bạn thế nào?