Vì sao Meta từ chối thanh toán quảng cáo?

Thanh toán có thể bị từ chối bởi ngân hàng, tổ chức thẻ, Meta hoặc do dữ liệu nhập sai. Cần xác định nơi phát sinh lỗi trước khi thêm nhiều thẻ liên tục.

Nguyên nhân phổ biến

• Không đủ hạn mức hoặc số dư.
• Ngân hàng chặn giao dịch quốc tế/định kỳ.
• Thông tin thẻ sai hoặc thẻ hết hạn.
• Xác thực giao dịch thất bại.
• Giao dịch bị đánh giá bất thường.
• Phương thức không được hỗ trợ cho tài khoản/quốc gia.
• Tài khoản còn dư nợ hoặc bị giới hạn thanh toán.

Quy trình 6 bước

1. Chụp mã lỗi và thời điểm.
2. Kiểm tra dư nợ trong Billing.
3. Xác nhận hạn mức, trạng thái thẻ với ngân hàng.
4. Không thử lặp lại quá nhiều lần.
5. Dùng phương thức dự phòng đã phê duyệt nếu cần.
6. Liên hệ kênh hỗ trợ chính thức và lưu case ID.

Không nên làm

Không mua thẻ không rõ nguồn; không mượn hàng loạt thẻ cá nhân; không chia sẻ OTP; không cấp quyền quản trị đầy đủ cho người chỉ hỗ trợ thanh toán.

Kiểm tra miễn phí cấu trúc thanh toán Meta Ads của doanh nghiệp bạn — Xem bảng tính và để lại số điện thoại hoặc liên hệ YODAY . Chuyên gia phản hồi trong 1 giờ làm việc.